Conditions générales

📋 Conditions Générales de Vente

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1. Informations générales

Notre boutique est basée au Cameroun 🇨🇲 et propose la livraison au Cameroun et dans certains pays d'Afrique francophone.

2. Commandes

Passation de commande :

• Toute commande passée sur notre site constitue un engagement d'achat
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant
• Une confirmation vous sera envoyée par WhatsApp ou téléphone

Disponibilité des produits :

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

3. Prix et paiement

Prix : Tous nos prix sont affichés en Francs CFA (XAF) et incluent toutes les taxes applicables.

Modes de paiement :

• Paiement à la livraison (COD) - Cameroun uniquement 🇨🇲
• Paiement à l'avance pour les commandes internationales

4. Livraison

Zone de livraison :

• Cameroun : Toutes les villes
• International : Certains pays d'Afrique francophone

Délais :

• Douala & Yaoundé : 1-3 jours ouvrables
• Autres villes camerounaises : 3-7 jours ouvrables
• International : Nous consulter

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et vous seront communiqués lors de la confirmation de commande.

5. Retours et remboursements

Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

6. Protection des données

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour traiter votre commande et vous contacter. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation :

• 📱 WhatsApp : 654411757
• 📞 Appels : 692200619 | 683183074

Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au samedi, de 8h à 18h.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit camerounais.